Regulamin

REGULAMIN NAJMU KAMPERA

1. Definicje

Najemca – osoba dokonująca rezerwacji lub osoba, która zawarła umowę najmu kampera. Osoba fizyczna która ukończyła minimum 27 lat lub osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba prawna lub jednostka organizacyjna mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.

Wynajmujący – WITO Tomasz Zglinicki, NIP: 783 153 80 71

Kamper, samochód kempingowy, pojazd kempingowy – pojazd określony w Umowie Najmu Pojazdu oraz Protokole Wydania i Zwrotu Pojazdu, wraz z uzgodnionym przez Strony wyposażeniem

Najem – oddanie przez Wynajmującego Przedmiotu Najmu do czasowego używania przez Najemcę w zamian za umówioną zapłatę,

Kierowca – najemca lub przedstawiciel wskazany przez najemcę posiadająca ważne na terytorium Polski oraz na terytorium państw, w którym Pojazd ma być używany, prawo jazdy kategorii B od minimum 3 lat

Umowa najmu Kampera – dokument potwierdzający najem podpisany przez obie strony: Najemcę oraz Wynajmującego.

Regulamin wynajmu kampera – niniejszy regulamin.

Protokół zdawczo-odbiorczy – dokument podpisany jest przez obie strony umowy i stwierdzający, jaki jest stan rzeczywisty w momencie sporządzenia dokumentu. Dokument opisujący uszkodzenia kampera i jego wyposażenia widoczne w momencie przekazania kampera oraz jego wyposażenia.

Kaucja – kwota wpłacona przez Najemcę do Wynajmującego celem zabezpieczenia roszczeń i należności Wynajmującego w stosunku do Najemcy.

Koszt najmu Kampera – kwota opisana w cenniku na tronie internetowej Wynajmującego pomnożona przez ilość dni wynajmu opisanych w umowie najmu Kampera.

2.Oświadczenie wynajmującego

2.1 Wynajmujący oświadcza, iż jest w posiadaniu Pojazdu, Pojazd posiada: aktualną polisę OC, AC, Assistance stanowiące integralną całość z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia, Pojazd jest w dobrym stanie technicznym, posiada aktualne badania techniczne.

2.2 Wynajmujący informuje Najemcę o fakcie, iż przedmiotem umowy jest najem Pojazdu, a nie umowa o świadczenie usług turystycznych, w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29.08.1997r o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych ( Dz. U. 1997 Nr 133 poz. 884 z późn. zm.). Oznacza to, że Najemca zobowiązuje się do samodzielnej organizacji i planowania podróży oraz ma świadomość faktu, iż bierze na siebie pełną odpowiedzialność za siebie, współpasażerów, oraz za Przedmiot Najmu oraz jest przygotowany na ewentualne sytuacje nieprzewidziane, np. choroba, wypadek, awaria Pojazdu itp., ponieważ pomoc Wynajmującego może być ograniczona z powodu np. godzin nocnych bądź braku zasięgu telefonicznego oraz internetowego w miejscu pobytu Najemcy. Wynajmujący zapewnia wymagane prawem umowy ubezpieczenia Przedmiotu Najmu.

2.3 Wynajmujący oświadcza że wynajmowany kamper jest sprawny technicznie oraz posiada wszelkie dokumenty uprawniające go do uczestnictwa w ruchu drogowym zgodnie z jego przeznaczeniem. Nie posiada uszkodzeń innych niże te ewentualnie opisane w protokole zdawczo-odbiorczym.

3. Obowiązki i odpowiedzialność Najemcy oraz ogólne zasady używania Kampera

3.1. Najemca zobowiązuje się do potwierdzenia swoich danych aktualnym dokumentem potwierdzającym tożsamość. Najemca musi być obywatelem Unii Europejskiej.

3.2. W czasie trwania najmu wszelkie koszty eksploatacyjne, m.in. paliwo, oraz płyny eksploatacyjne, przejazd płatnymi drogami, koszty parkowania i postoju, koszty mandatów karnych, koszty postępowań w sprawach wykroczeń, sprawach karnych i cywilnych, związanych z posiadaniem oraz używaniem Kampera, pokrywa w całości Najemca.

3.3. Najemca zobowiązuje się poinformować wynajmującego o przybliżonej trasie podróży. Ewentualną podróż kamperem poza terytorium RP oraz kraje Unii Europejskiej należy wcześniej uzgodnić z wynajmującym. W przypadku braku zgody wynajmującego, najemca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody w kamperze, spowodowane naruszeniem niniejszych ustaleń oraz traci prawo do zwrotu w całości wpłaconej kaucji.

3.4 Najemca ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za kampera na zasadzie ryzyka, w tym utratę, zniszczenie lub uszkodzenie Kampera, od chwili jego wydania Najemcy zgodnie z postanowieniami Umowy Najmu, w wypadku niezachowania przez Najemcę warunków przewidzianych warunkami ubezpieczenia Kampera i wynikającej z tego odmowy ubezpieczyciela wypłaty odszkodowania lub pokrycia szkody w innej formie, w całości lub w części.

3.5 Najemca zobowiązany jest do zapozna się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia, szczegółowo określających procedury postępowania oraz wymagania w stosunku do najemcy w sytuacji powstania szkody. Najemca zobowiązany jest do bezwzględnego przestrzegania Ogólnych Warunków Ubezpieczenia. W przypadku ich nieprzestrzegania najemca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody poniesione z tego tytułu, w szczególności związane z odmową wypłaty odszkodowania z tego powodu przez ubezpieczyciela

3.6 Najemca zobowiązuje się do bezwzględnego posiadania przy sobie kompletu kluczyków wraz z pilotem. Najemca zobowiązuje się dopilnować, by dokumenty oraz kluczyki nie zostały przedmiotem kradzieży, lub nie zostały zgubione bądź zniszczone. Ewentualna kradzież, zgubienie bądź zniszczenie skutkuje zapłatą rzez najemcę, kary umownej w kwocie 2500 zł. (dwa tysiące pięćset złotych)

3.7 Kamper powinien być zamykany na czas nieobecności. Najemca zobowiązuje się do regularnej kontroli kampera i upewnienia się, iż spełnia on wszelkie warunki niezbędne do bezpiecznej jazdy..

3.8 Kamper nie może być wykorzystywany przez Najemcę do celów innych niż rekreacyjno – turystyczne, a w szczególności nie może brać udziału w testach samochodów, wyścigach, nie może być także wykorzystywany do zarobkowego transportu rzeczy. Najemca nie ma prawa do dalszego podnajmu samochodu. Pojazd należy właściwie zamykać oraz zabezpieczać. Bezwzględnie zabronione jest prowadzenie samochodu pod wpływem alkoholu lub innych używek oraz środków odurzających. Zabronione jest przekraczanie prędkości 100 km/ godz. oraz otwierania okien bocznych oraz dachowych w części mieszkalnej w czasie jazdy.

3.9 Najemca jest zobowiązany do zapłaty kwoty 2000,00 zł (dwa tysiące złotych) wynajmującemu w każdym przypadku spowodowania przez kierującego kamperem szkody, w wyniku której zostanie wypłacone odszkodowanie z ubezpieczenia OC kampera. Tak samo w każdym przypadku szkody w wynajmowanym pojeździe zawinionej przez kierującego, w wyniku której wynajmującemu przysługiwałoby odszkodowanie z ubezpieczenia autocasco. Powyższa kwota może zostać potrącona przez wynajmującego z kaucji wpłaconej przez najemcę.

3.10 Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody wynikające z niedbałości najemcy oraz innych osób korzystających z kampera w czasie trwania umowy najmu, albo braku dokumentów potwierdzających winę osób trzecich albo w przypadku, gdy przyznane przez towarzystwo ubezpieczeń odszkodowanie nie pokrywa rzeczywistej straty wynajmującego lub odmawia wypłaty odszkodowania wskutek naruszenia postanowień ogólnych warunków ubezpieczenia, w tym za szkody spowodowane umyślnie lub wskutek niedbalstwa oraz spowodowanych przez kierowcę nieposiadającego uprawnień wymaganych prawem w kraju zajścia wypadku lub gdy sprawca zbiegł z miejsca wypadku. Najemca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe we wnętrzu pojazdu lub jego wyposażeniu w zakresie umeblowania, akcesoriów, wyposażenia technicznego i dodatkowego. Najemca ponosi koszty tych szkód w pełnej wysokości. Najemca odpowiada w całości za szkody powstałe w wyniku braku respektowania wymiarów kampera (długość, wysokość, szerokość), a także powstałych w wyniku poruszania się na drogach i terenach nieutwardzonych. Za szkody powstałe wskutek zatankowania przez najemcę niewłaściwego paliwa najemca pokrywa pełne koszty m.in. holowania, naprawy samochodu, utraty gwarancji oraz inne, określenie takiego faktu może nastąpić po okresie zdania kampera.

3.11 Najemca ponosi odpowiedzialność również za szkody wykryte po zwrocie kampera nieujawnione w trakcie zwrotu Pojazdu, w takiej sytuacji Wynajmujący natychmiast powiadomi najemcę i sporządzi notatkę, która będzie zawierać datę stwierdzenia szkody, opis szkód, okoliczności oraz dane osoby stwierdzającej. Szkody te mogą zostać pokryte z kaucji.

3.12 Poza opłatą za wynajem kampera, przewidzianą w cenniku na stronie Wynajmującego, Najemca ma obowiązek do zapłaty opłaty serwisowej, która jest płatna jednorazowo przed wynajmem w kwocie 295,00 zł. Opłata będzie doliczona do ceny wynajmu kampera i określona w umowie wynajmu Kampera. Dodatkowo płatne przez Wynajmującego są opłaty spowodowane czynnościami takimi jak:

– Zwrot brudnego kampera (na zewnątrz) –200 zł

– Zwrot brudnego/ nie posprzątanego kampera (wewnątrz) – 300 zł

– Brak opróżnienia wody szarej – 100 zł

– Brak opróżnienia toalety chemicznej – 300 zł

– Zabrudzenie tapicerki od – 300 zł

– Zniszczenie tapicerki na łóżkach lub fotelach od 1500 zł

– Zdanie poza wyznaczonymi godzinami 100 zł za każda rozpoczętą godzinę

– Opłata za tankowanie pojazdu – 100 zł za usługę + ilość zatankowanego paliwa wg. ceny rynkowej

– Dowóz kampera do klienta – 4 zł/km

Powyższe opłaty są regulowane z wpłaconej przez Wynajmującego Kaucji.

3.13 W Kamperze obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu w tym papierosów i urządzeń uznanych za papierosy elektroniczne. Używania otwartego ognia np. palenia świec. W przypadku naruszenia zakazu palenia papierosów i tytoniu przez użytkowników kampera lub osób trzecich w jego wnętrzu Najemca zostanie obciążony karą umowną w wysokości 1500 zł

3.14 Przewożenie zwierząt jest możliwe po uprzedniej pisemnej zgodzie wynajmującego.

3.15 Najemca ma obowiązek najpóźniej w ciągu 10 godzin zawiadomić wynajmującego o zdarzeniach mających istotny wpływa na stan kampera. W szczególności takich jak:

– wypadek lub kolizja drogowa

– wystąpienie uszkodzeń pojazdu lub jego wyposażenia, również w sposób inny niż w związku z wypadkiem lub kolizją drogową

– uszkodzenie licznika kilometrów

– utratę pojazdu lub elementów jego wyposażenia

– przypadki nadmiernego zużycia pojazdu lub jego elementów, które nie zostały ujawnione przy ostatnim przeglądzie

– ujawnione wady ukryte

– zniszczenie lub utratę dokumentów pojazdu albo tablic rejestracyjnych

– zatrzymanie Pojazdu lub związanych z nim dokumentów przez policję lub inne uprawnione organy

3.16 W sytuacji w której w wyniku wypadku, awarii lub kradzieży kontunuowanie podróży przez najemcę nie jest możliwe, wynajmujący nie jest zobowiązany do zorganizowania zakwaterowania ani pokrycia kosztów na czas naprawy i lub powrotu do miejsca zamieszkania.

4.17 Uzgodnione z wynajmującym naprawy kampera powinny być wykonywane przez najemcę w autoryzowanych stacjach obsługi zgodnie z marka producenta Kampera.

4. Kaucja

4.1 Najemca zobowiązany jest do wpłaty kaucji w minimalnej wysokości 5000,00 zł (pięć tysięcy złotych). Kaucja ma na celu zabezpieczenie podstawowych roszczeń wynajmującego wynikających z uszkodzeń kampera lub jego wyposażenia oraz postanowień niniejszego regulaminu najmu kampera.

4.2 Zwrot kaucji nastąpi w ciągu kolejnych czternastu dni po zakończeniu umowy najmu kampera. Jeżeli w ciągu kolejnych czternastu dni po zakończeniu umowy najmu kampera, Wynajmujący nie ma możliwości ustalenia całkowitych kosztów związanych z naprawą lub wyliczeniem całkowitej kwoty odszkodowania dla wynajmującego kaucja zostaje zatrzymana do momentu ich ustalenia.

4.3 Kaucja powinna być wpłacona wynajmującemu na ustalone w umowie konto bankowe co najmniej siedem dni przed terminem najmu. Brak wpłaconej kaucji uniemożliwia odbiór Kampera.

4.4 W sytuacji szkody całkowitej kaucja przepada najemcy w całości.

4.5 Jeżeli wysokość zobowiązań i roszczeń wynikających z umowy najmu kampera przewyższa wysokość kaucji najemca zobowiązuje się do zapłaty pozostałej kwoty stanowiącej różnicę pomiędzy wpłacona kaucją a wysokością zobowiązań i roszczeń.

5. Rezerwacja, zapłata za wynajem Kampera

5.1. Rezerwacja jest ważna dla obu stron dopiero po wpłacie przez najemcę zadatku w wysokości minimum 20% kwoty wynikającej z całkowitych kosztów umowy najmu kampera. Wpłata zadatku jest rozumiana jako zawarcie umowy najmu oraz zaakceptowanie niniejszego regulaminu. Data uważana za wpłatę zadatku jest dzień zaksięgowania wpłaconej kwoty na koncie wynajmującego.

5.2 Wysokość zadatku wpłacanego przez najemcę w zależności od ilości dni pozostałych do terminu rozpoczęcia wynajmu. Jeżeli pozostało:

– więcej niż 90 dni 20% ale nie mniej niż 1000,00 zł (tysiąc złotych)

– mniej niż 90 dni 50 %

– mniej niż 60 dni 60 %

– mniej niż 30 dni 100 %

5.3 Jeżeli Najemca uiścił zadatek zgodnie z §5. pkt 4.2 to pozostałą kwotę, rozumianą jako dopełnienie całości ceny wynajmu kampera, licząc wszystkie dni wynajmu oraz kwoty wynikające z umówionego doposażenia oraz wykupionych pakietów, najemca powinien dopłacić wynajmującemu najpóźniej na 30 dni przed datą wynajmu kampera.

5.4 Najemca otrzyma potwierdzenie wstępnej rezerwacji w formie elektronicznej.

6. Rozwiązanie i odstąpienie od umowy najmu Kampera i reklamacja

6.1 Najemca ma prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy najmu. Takie oświadczenie musi być złożone pod rygorem nieważności w formie pisemnej. W przypadku odstąpienia od umowy przez najemcę, wyjmujący obciąży najemcę następującymi kosztami.

– jeśli do rozpoczęcia okresu najmu pozostało więcej niż 60 dni 20% ceny najmu, jednak nie mniej niż 1000,00 zł

– jeśli do rozpoczęcia okresu najmu pozostało pomiędzy 59 a 45 dni 30% ceny najmu.

– jeśli do rozpoczęcia okresu najmu pozostało pomiędzy 44 a 31 dni 50% ceny najmu.

– jeśli do rozpoczęcia okresu najmu pozostało 30 dni lub mniej 100 % ceny najmu.

Powyższe koszty są nakładane na najemcę bez względu na to czy wynajmujący zdoła wynająć Kamper osobie trzeciej w terminach określonych w umowie najmu kampera z najemcą.

6.1 Jeżeli w oznaczonych w umowie lub niniejszym regulaminie wynajmu kampera terminach najemca nie wpłaci pozostałej do uregulowania kwoty wynikającej z umowy najmu to jest to jednoznaczne z tym że najemca zrezygnował z wynajmu najmu kampera, a wszystkie wpłacone do tej pory kwoty nie podlegają zwrotowi a umowa zostaje rozwiązana z winy najemcy.

6.2 W przypadku odstąpienia od umowy najmu kampera przez wynajmującego zobowiązuje się on do bezzwłocznego zwrotu wszystkich pobranych opłat. najemca zrzeka się wszelkich roszczeń przekraczających uiszczone opłaty. W szczególności dotyczy to sytuacji gdy, powodem odstąpienia od umowy najmu kampera jest utrata pojazdu, uszkodzenie uniemożliwiające poruszanie się pojazdem, bądź powodujące niemożność jego eksploatacji zgodnie z przeznaczeniem, awaria, której nie można usunąć w terminie pozwalającym na wydanie pojazdu w terminie określonym w umowie. Odpowiedzialność wynajmującego zostaje wyłączona również gdy wymienione wyżej okoliczności wystąpiły w związku z działaniem siły wyższej, zamachu terrorystycznego, działaniem osób trzecich.

6.3 Brak odbioru przez najemcę w wyznaczonym terminie oznacza odstąpienie od umowy z winy Najemcy. W tym przypadku wszelkie wpłacone przez najemcę koszty nie zostaną zwrócone w żadnej części najemcy.

6.4 Najemca ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu niewykonania usługi bądź nienależytego wykonania usługi przez Wynajmującego. W taki przypadku musi się to odbywać w formie pisemnej przesłanej na adres mailowy zamowienia@witocamprent.pl lub za pośrednictwem poczty listem poleconym z potwierdzeniem odbioru na adres WITO Tomasz Zglinicki, ul Poligraficzna 1, 62-005 Bolechowo. Reklamacja musi zawierać okoliczności uzasadniające reklamację, reklamacja musi być napisana w sposób czytelny oraz zawierać określenie żądań związanych z reklamacją. Reklamacja musi zawierać dokładny adres na który wynajmujący ma się zwrócić z odpowiedzią na reklamację, powinna tez zawierać adres mailowy. Jeżeli wynajmujący stwierdzi że potrzebuję więcej informacji lub reklamacja będzie przedstawiona w sposób niezrozumiały, zwróci się do najemcy w formie pisemnej z prośbą o uzupełnieni reklamacji. Wynajmujący ustosunkuje się do prawidłowo złożonej reklamacji w terminie 14 dni.

7. Wydanie i zwrot Kampera

7.1 Wydane kampera najemcy następuje w pierwszym dniu najmu w godzinach 15:00 – 17:00 o ile strony nie umówią się inaczej, w takim przypadku jest to konieczne w formie pisemnej.

7.2 Najemca zobowiązany jest zwrócić kamper do wynajmującego pod wskazany w umowie adres w ostatnim dniu najmu w godzinach 10:00 – 11:00. Jeżeli strony umówią się inaczej wymaga to formy pisemnej.

7.3 W przypadku przekroczenia czasu określonego w pkt 7.2 niniejszego regulaminu to za każda rozpoczętą godzinę wynajmujący uprawniony jest do naliczenia kary umownej w wysokości 100 zł (słownie sto złotych). Używanie kampera przez najemcę po określonym w umowie terminie zwrotu nie określa przedłużenia umowy najmu.

7.4 Wydanie i zwrot kampera za każdym razem, po wnikliwym sprawdzeniu stanu kampera, potwierdzone będzie podpisaniem protokołu-zdawczo odbiorczego spisanego w dwóch egzemplarzach. Podpisanie przez najemcę protokołu zdawczo-odbiorczego jest równoznaczne z potwierdzeniem przez wynajmującego ze odebrał kampera w stanie właściwym, prawidłowym co do umowy najmu kampera i niniejszego regulaminu.

7.5 Zwracany przez wynajmującego kamper powinien w dobrym stanie, być posprzątany w środku. Zbiornik wody szarej powinien być opróżniony, toaleta chemiczna powinna być opróżniona i wypłukana.

7.6 Wszelkie zauważone w trakcie procedury wydania i zwrotu kampera niezgodności powinny być możliwie najszczegółowiej opisane z protokole zdawczo-odbiorczym.

7.7 Wraz ze zwrotem kampera najemca jest zobligowany do zwrotu wszelkich rzeczy będących na jego wyposażeniu oraz rzeczy dodatkowo powierzonych przez wynajmującego.

8. Postanowienia Końcowe

8.1 Najemca wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i rejestrowych przez wynajmującego w celach związanych z realizacją umowy najmu samochodu zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2010 r. Nr 229, poz. 1497 z późzm.).

8.2 Najemca wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez wymogu złożenia swojego podpisu i oświadcza, że jest uprawiony do jej przyjęcia

8.3 W kwestiach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie będą miały przepisy Kodeksu Cywilnego.

8.4 Wszelkie spory z tytułu niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sądy miejscowo właściwe dla wynajmującego.

8.5 Wszelkie zmiany i uzupełnienia Regulaminu wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności